1. Les fausses offres « zéro franchise »

Une investigation de Capital démontre :

• 91% des offres « franchise 0€ » excluent les véhicules de plus de 6 mois
• Les déductions forfaitaires (ex. : 450€ pour une rayure <2cm)

Preuve vidéo : Un enregistrement caché chez un loueur parisien montre un employé rayant volontairement une portière pour facturer le client.

2. La falsification des compteurs kilométriques

L’ONG Automotive Fraud Alert estime que :

• 18% des véhicules d’occasion loués ont leur odomètre trafiqué
• Des écarts moyens de 23 000 km sur les diesel

Technique de vérification : Comparer les données OBD (diagnostic embarqué) avec le carnet d’entretien physique.

3. Les surfacturations d’entretien

Un rapport de l’UTAC prouve que :

• 62% des vidanges facturées n’ont pas été réalisées
• 78€ en moyenne pour un « nettoyage sanitaire » fictif

Astuce : Exiger les factures des pièces remplacées avec numéro de série et cachet de l’atelier.

4. Le phishing post-location

Nouvelle arnaque confirmée par la Police Nationale :

• De faux mails « amendes radars » avec logos officiels falsifiés
• 23 millions d’euros détournés en 2023 via des virements instantanés SEPA

Protection : Utiliser des adresses mail cryptées comme ProtonMail et refuser tout paiement hors plateforme.

Conclusion

Toujours exiger un contrat signé électroniquement avec horodatage qualifié. Utiliser l’appli ScamAdvisor pour vérifier les numéros de téléphone des loueurs. Conserver toutes les preuves pendant 5 ans (délai de prescription).